CASES

Cases de sucesso

Da automação ao desenvolvimento de sistemas, da infraestrutura à governança de dados: conheça nossa atuação em diferentes desafios empresariais.

01 / AUTOMAÇÃO E INTEGRAÇÃO

Automação e integração

Representação ilustrativa do fluxo

Automação e integração · Atendimento omnichannel

Atendimento conectado, processos mais ágeis

Integração de canais e sistemas de atendimento para reduzir atividades manuais e dar continuidade ao fluxo de informações entre ferramentas.

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02 / DESENVOLVIMENTO

Desenvolvimento

Representação ilustrativa do fluxo

Desenvolvimento · Plataforma de gestão de TI

Gestão de TI centralizada em uma única plataforma

Desenvolvimento do IT Control, uma plataforma com mais de 20 módulos para centralizar processos e controles de tecnologia.

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Representação ilustrativa do fluxo

Desenvolvimento · Helpdesk sob medida

Um sistema de chamados adaptado à operação

Desenvolvimento de uma aplicação própria para organizar solicitações e apoiar a rotina de atendimento de TI.

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03 / INFRAESTRUTURA E MONITORAMENTO

Infraestrutura e monitoramento

Representação ilustrativa do fluxo

Infraestrutura e monitoramento · Infraestrutura e cloud

Infraestrutura alinhada às necessidades do negócio

Modernização de ambientes e revisão de recursos para melhorar a eficiência operacional e otimizar custos de infraestrutura.

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Representação ilustrativa do fluxo

Infraestrutura e monitoramento · Monitoramento de redes

Visibilidade centralizada para a operação de redes

Desenvolvimento de uma solução de monitoramento integrada ao ambiente Cisco/Meraki para apoiar o acompanhamento da infraestrutura.

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04 / GOVERNANÇA E PRIVACIDADE

Governança e privacidade

Representação ilustrativa do fluxo

Governança e privacidade · Governança de dados e DPO

Governança de dados traduzida em processos e controles

Atuação como DPO, elaboração de políticas e procedimentos e atendimento a questionários de segurança e privacidade de clientes e parceiros.

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